Bitte beachten Sie, dass es sich meist um Standard-Produkte und nicht um Produkte aus dem Luxussegment handelt. Es handelt sich um eine Ware aus Holz. Es können Kratzer und kleine Macken vorkommen, welche die Nutzung der Ware aber nicht beeinträchtigen. Diese unterscheiden sich auch nicht von normalen Gebrauchsspuren, die mit der Zeit sowieso entstehen. Bitte bedenken Sie außerdem, dass es sich hierbei um ein Naturprodukt (Holz) handelt, woraus leichte Farbabweichungen und/oder Spuren von Ausbesserungen (bspw. Astlöcher), kleinere Absplitterungen und Trocknungsrisse resultieren können.
Unser Ziel ist ein hervorragender Preis bei guter Qualität. Helfen Sie uns bitte, die Preise niedrig zu halten. Wir bitten daher, kleinere Mängel ggfs. zu akzeptieren. Ungenauigkeiten bei den Längenzuschnitten und bei der Montage im Millimeterbereich sind zu tollerrieren, da es sich bei unseren rustikalen Produkten, um Produkte für den Außenbereich und nicht um Möbelstücke handelt.
Die Rücksendequote unserer Produkte liegt bei unter 3%. Den Grund hierin sehen wir auch in einer offenen Kommunikation. Wir übertreiben unsere Artikelbeschreibungen nicht. Selbstverständlich überprüfen wir regelmäßig die Ware auf Qualität und werten die Rückmeldungen unserer Kunden aus.
Wir versuchen die Produkte stets in der richtigen Farbe abzubilden, kleine Farbabweichungen können aber dennoch vorkommen. Diese entstehen durch verschiedene Beleuchtungen und der Einstellung des Computermonitors.